Regulamin newsletter
⚠️ KOD RABATOWY Z NEWSLETTERA, W TYM Z AKCJI "Odbierz kod -25% na całe zamówienie!", NIE ŁĄCZY SIĘ Z TRWAJĄCYMI PROMOCJAMI.
ROZDZIAŁ I
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1 CEL I ZAKRES REGULAMINU
- Niniejszy Regulamin Newslettera określa zasady świadczenia przez Spółkę usługi wysyłki Newslettera, dostępnej za pośrednictwem Serwisu, w tym obejmuje regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 UŚUDE oraz ogólne warunki umów zawieranych ze Spółką za pośrednictwem Serwisu zgodnie z rozdziałem 5B UPK.
- Kontakt ze Spółką jest możliwy:
- listownie lub osobiście pod adresem: ul. Goworowska 12/3, 03-353 Warszawa,
- mailowo na adres: [email protected],
2 DEFINICJE
- Formularz – formularz internetowy dostępny w ramach Serwisu służący do subskrypcji Newslettera;
- Konsument – Użytkownik zawierający ze Spółką umowę na świadczenie usługi Newsletter niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Na potrzeby Regulaminu Newslettera za Konsumenta uznaje się również osobę fizyczną zawierającą ze Spółką umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z jej treści wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
- Newsletter – usługa świadczona przez Spółkę na rzecz Użytkownika w postaci wysyłania wiadomości e-mail na adres e-mail wskazany przez Użytkownika, zawierających informacje o produktach i usługach świadczonych przez Spółkę, w tym dostępnych nowościach i promocjach w Sklepie, świadczona zgodnie z Regulaminem Newslettera;
- Polityka prywatności – polityka prywatności, czyli informacja wyjaśniająca, w jaki sposób Spółka przetwarza dane osobowe, dostępna tutaj: https://gbs.pl/polityka-prywatnosci
- Regulamin Newslettera – niniejszy regulamin;
- Serwis – strona sklepu internetowego Golden Bow Solutions dostępnego pod adresem: https://gbs.pl i inne strony funkcjonujące w obrębie domeny, prowadzona przez Spółkę, w ramach której Użytkownik może dokonywać zapisu na Newsletter;
- Sklep – sklep internetowy Golden Bow Solutions prowadzony przez Spółkę;
- Spółka – GBS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem ul. Goworowska 12/3, 03-353 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000878397, NIP: 5242912291, REGON: 387950486, kapitał zakładowy: 5.000,00 zł;
- Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;
- Umowa – umowa na świadczenie usługi Newsletter;
- UPK – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z usługi Newsletter
3 SPOSÓB KORZYSTANIA Z USŁUGI NEWSLETTER
- Korzystanie z Newslettera jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika minimalnych wymagań technicznych określonych w § 4 Regulaminu.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usługi Newsletter w sposób zgodny z Regulaminem Newslettera, obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz celami utworzenia Newslettera, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Spółki.
- Regulamin Newslettera jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający Użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego.
4 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE
- Aby korzystać z usługi Newsletter, należy spełnić następujące minimalne wymagania techniczne:
- posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet z zalecanym systemem operacyjnym Windows 11 i Mac OS 10.10. lub minimalnym systemem operacyjnym Windows 7 lub urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS,
- posiadanie zainstalowanej jednej z przeglądarek internetowych obsługujących JavaScript i pliki cookies.
- Korzystanie z Newslettera wymaga, poza spełnieniem wymogów wskazanych w ust. 1, posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
- W razie korzystania przez Użytkownika ze sprzętu komputerowego lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych wskazanych w Regulaminie Newslettera, Spółka nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania usługi Newsletter i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na ich jakość lub sposób korzystania, za co w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności.
5 PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
- Treści Cyfrowe dostarczane Użytkownikowi w ramach usługi Newsletter podlegają ochronie wynikającej z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Newsletter może również zawierać prawnie chronione znaki towarowe.
- Użytkownik może wykorzystywać Newsletter wyłącznie na cele osobiste bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek inny sposób do celów związanych z prowadzoną przez siebie działalnością (lub do innych celów komercyjnych).
- Dokonując subskrypcji Newslettera, Użytkownik nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów udostępnianych w ramach Newslettera na następujących polach eksploatacji:
- wyświetlanie;
- odtwarzanie;
- zapis metodą cyfrową;
- wydruk na własne potrzeby korzystania z Newslettera.
- Dalsze utrwalanie i zwielokrotnianie, wprowadzanie do obrotu oryginału i kopii, nadawanie i reemitowanie, a także publiczne wystawianie, wyświetlanie, zwielokrotnianie oraz udostępnianie Newslettera w taki sposób, aby każdy miał do niego dostęp z dowolnego miejsca i w czasie przez siebie wybranym, a także jakiekolwiek inne korzystanie z Newslettera poza polami eksploatacji wskazanymi w ust. 3 powyżej jest niedozwolone.
- Modyfikacja i zmiana integralności Newslettera jest zabroniona bez zgody Spółki, chyba że wynika to z oczywistej konieczności, a Spółka nie miałaby uzasadnionego powodu, aby się temu sprzeciwić.
ROZDZIAŁ II
ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI NEWSLETTER
6 ZAPIS NA NEWSLETTER
- Zapisu na Newsletter dokonuje się poprzez wypełnienie Formularza dostępnego w ramach Serwisu, w tym podanie adresu e-mail, na który ma być dostarczany Newsletter, oraz potwierdzenie zapisu przez wciśnięcie przycisku „Zapisz”.
- Użytkownik powinien niezwłocznie otrzymać wiadomość o zapisie na Newsletter na podany przez siebie adres poczty elektronicznej. Jeżeli Użytkownik nie otrzyma takiej wiadomości w ciągu 48 godzin od momentu rejestracji, powinien powiadomić o tym Spółkę.
- Zapis na Newsletter uważa się za dokonany z chwilą otrzymania wiadomości potwierdzającej, o której mowa w ust. 2 powyżej.
- Zapisanie się na Newsletter jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych, o której mowa w UŚUDE oraz zgody na wykorzystanie przez Spółkę telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego, o której mowa w art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne, a od dnia 10.11.2024 r. – zgody na przesyłanie informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego, o której mowa w 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.
- Zapisując się na Newsletter, Użytkownik zawiera umowę o dostarczenie Treści Cyfrowych.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania w Formularzu własnych danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, niewprowadzających w błąd oraz nienaruszających praw osób trzecich. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Użytkownika.
7 PRZEDMIOT UMOWY
- Przedmiotem Umowy jest świadczenie usługi Newsletter.
- Dostarczenie Newslettera następuje poprzez przesłanie odpowiednich materiałów na adres e-mail Użytkownika. Newsletter uważa się za dostarczony w chwili, gdy Użytkownik lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niego dostęp.
- O częstotliwości dostarczania Użytkownikowi Newslettera decyduje Spółka, przy czym Spółka zastrzega sobie prawo do jednorazowej wysyłki Newslettera.
- Spółka może dokonać zmiany usługi Newsletter polegającej na jej aktualizacji, poprawieniu lub ulepszeniu. O każdej takiej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany za pomocą wiadomości przesłanej na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do usługi Newsletter lub korzystanie z niej, Użytkownik może wypowiedzieć Umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany.
- Spółka informuje Użytkownika o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności usługi Newsletter z Umową oraz dostarcza je Użytkownikowi przez czas dostarczania Newslettera określony w Umowie.
- Jeżeli Użytkownik nie zainstaluje w rozsądnym czasie aktualizacji dostarczonych przez Spółkę zgodnie z ust. 5 powyżej, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Newslettera z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
- poinformowała Użytkownika o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;
- niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Spółkę.
8 CZAS TRWANIA UMOWY
- Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
- Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę bez terminu wypowiedzenia oraz podawania przyczyny. Umowa zostanie rozwiązana w szczególności, jeżeli:
- Użytkownik kliknie w link anulujący subskrypcję zawarty w treści e-maila wysyłanego w ramach Newslettera;
- Użytkownik złoży skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na cele wysyłki Newslettera.
- Umowa może zostać rozwiązana bez okresu wypowiedzenia przez Spółkę, jeżeli Użytkownik nie wykazuje żadnej aktywności związanej z Newsletterem lub kontaktem ze Spółką, przez które rozumie się nieotwieranie maili wysyłanych przez Spółkę przez czas co najmniej 6 miesięcy.
- W przypadku rozwiązania Umowy dane osobowe udostępnione celem świadczenia usługi Newsletter będą przetwarzane na potrzeby archiwizacji w celu wykazania faktu zawarcia przez Użytkownika umowy, w szczególności nie będą przetwarzane w celach marketingowych oraz promocyjnych.
9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Spółka dokłada wszelkich starań, aby Newsletter był zgodny z Umową zawartą z Użytkownikiem. W tym celu dba o jego jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, dostępność wsparcia technicznego oraz zapewnia jego aktualizacje, jeśli jest to konieczne i wymagane przepisami prawa czy rozwijającą się technologią, albo chce poprawić jego jakość.
- W przypadku niezgodności Newslettera z Umową, Spółka ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za tę niezgodność na zasadach określonych w przepisach art. 43h – 43n UPK. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Spółki względem Użytkownika, w razie braku zgodności Newslettera z Umową oraz uprawnienie Użytkownika do odstąpienia od Umowy.
- Konsument może odstąpić od Umowy, jeżeli:
- Spółka nie dostarczy Newslettera w dodatkowym terminie wynoszącym 14 dni pomimo wezwania Spółki do jego dostarczenia;
- z oświadczenia Spółki lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Newslettera;
- Konsument i Spółka uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Newslettera miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Spółka nie dostarczyła go w tym terminie;
- Newsletter jest niezgodny z Umową oraz:
- doprowadzenie do jego zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów lub
- Spółka nie doprowadziła Newslettera do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której została poinformowany przez Konsumenta oraz bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub
- brak zgodności Newslettera z Umową występuje nadal, mimo że Spółka próbowała doprowadzić go do zgodności z Umową lub
- brak zgodności Newslettera z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania Konsumenta do doprowadzenia go do zgodności z Umową lub
- z oświadczenia Spółki lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Newslettera do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla
- Konsument może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
- Wzór odstąpienia stanowi załącznik 1 do Regulaminu Newslettera.
10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
- Konsumentowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między kupującym a sprzedawcą;
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
11 REKLAMACJE
- Wszelkie ewentualne reklamacje dotyczące Umowy Użytkownik może zgłaszać kontaktując się ze Spółką w sposób wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu Newslettera, z dopiskiem „Newsletter”.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres korespondencyjny Użytkownika oraz opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
- Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia następującego po dniu otrzymania przez Spółkę informacji o reklamacji. Użytkownik zostanie powiadomiony o wyniku rozpatrzenia reklamacji w ten sam sposób w jaki złożył reklamację, tj. pisemnie listem poleconym wysłanym na adres korespondencyjny Użytkownika lub elektronicznie na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w reklamacji. Spółka powiadomi Użytkownika o swojej decyzji w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
12 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Spółka.
- Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały określone w Polityce Prywatności Spółki, z zastrzeżeniem odmienności wynikających z niniejszego § 12 Regulaminu Newslettera.
- Zapisując się na Newsletter, Użytkownik przekazuje Spółce następujące dane osobowe: adres e-mail. W przypadku, gdy zapis do usługi Newsletter następuje w ramach uczestnictwa w promocji, zakres danych podawanych przez Użytkownika określa regulamin takiej promocji.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne w celu realizacji usługi Newsletter.
- Dane osobowe Użytkownika Spółka przetwarza w celu:
- wysyłki Newslettera – w oparciu o niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newslettera (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a od dnia 10.11.2024 r. – art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej);
- zapewnienia obsługi Użytkowników i bieżącego wsparcia technicznego przy korzystaniu z usługi Newsletter – w oparciu o niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- komunikowania się z Użytkownikiem na temat zapytań, problemów lub reklamacji zgłaszanych w związku z usługą Newsletter – w oparciu o niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, oraz prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci kontaktu z Użytkownikami i rozpatrzenia reklamacji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – w oparciu o przepisy prawa krajowego i prawa Unii Europejskiej nakładające takie obowiązki, w tym regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dostarczanie Treści Cyfrowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- dochodzenia i obrony przed roszczeniami, przed sądami i organami administracji oraz poza nimi – w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Użytkownika – w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres realizacji usługi Newsletter, jednak nie dłużej niż do momentu przedawnienia roszczeń. W pozostałym zakresie dane będą przetwarzane przez okres ustalony zgodnie z Polityką Prywatności.
- Dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane odbiorcom danych wskazanych w Polityce Prywatności. Oprócz tych podmiotów, Twoje dane mogą zostać ujawnione dostawcom zaangażowanym w wysyłkę Newslettera.
- Użytkownikowi przysługuje prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, a także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody.
- W celu realizacji każdego z ww. praw Użytkownik może skontaktować się ze Spółką za pomocą danych kontaktowych wskazanych w § 1 ust. 2 Regulaminu Newslettera.
- Użytkownikowi przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Dane Użytkownika nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.
ROZDZIAŁ III
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13 ZMIANY REGULAMINU
- Spółka zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu Newslettera w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako:
- wprowadzenie nowych lub zmiany istniejących, powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
- zmiana lub pojawienie się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji, rekomendacji, wytycznych lub zaleceń,
- zmiana warunków rynkowych,
- wprowadzenie przez Spółkę nowych usług, związanych tematycznie z przedmiotem działalności Serwisu,
- rozbudowa możliwości Serwisu,
- zmiana w procedurze rozpatrywania reklamacji itd. wynikająca ze sposobu funkcjonowania przedsiębiorstwa Spółki,
- konieczność sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, a także zapewnienia jednoznaczności postanowień Regulaminu Newslettera, niezwiększających zakresu obowiązków i niezmniejszających zakresu uprawnień Użytkownika.
- W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Regulamin Newslettera może być zmieniony w zakresie, jaki jest niezbędny z uwagi na zaistniałą przyczynę.
- W przypadku skorzystania z powyższego prawa, Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach w Regulaminie Newslettera poprzez umieszczenie informacji o zmianach w Serwisie, jak również drogą elektroniczną – w przypadku Użytkowników, którzy udostępnili Spółce adres e-mail. Wszelkie zmiany Regulaminu Newslettera stają się skuteczne w terminie 14 dni od ich opublikowania w sposób opisany w zdaniu poprzednim.
- Zmiany Regulaminu Newslettera nie będą w żaden sposób naruszać praw Konsumentów nabytych przed dniem wejścia w życie zmian.
14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Newslettera stosuje się przepisy obowiązującego prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o drogą elektroniczną.
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Regulamin dostępny jest w Serwisie pod linkiem https://gbs.pl/regulamin-newsletter oraz w siedzibie Spółki.
- Regulamin wchodzi w życie dnia 04.11.2024 r.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Wzór formularz odstąpienia od umowy. Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Waluta: